อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน Lucky 9

เมื่อคุณเปิดบัญชีและใช้บริการของเราในประเทศไทย คุณตกลงปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งครอบคลุมการเข้าถึงล็อบบี้ การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงความรับผิดชอบในการใช้งานโต๊ะคาสิโนสด ห้องสล็อต และตลาดแทงกีฬา

ผู้ใช้ต้องอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์บัญชีหนึ่งต่อหนึ่งบุคคลข้อมูลส่วนตัวต้องตรงกับเอกสารตัวตนคาสิโนสดและสล็อต
Lucky 9 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน Lucky 9
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชี

แชทสด เปิดหน้าแชทสดจากเมนูบัญชีเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน เงื่อนไขการฝาก-ถอน หรือนโยบายบัญชี ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับทันทีในช่วงเวลาทำการและจะติดตามคำขอที่ซับซ้อนผ่านอีเมลหากจำเป็น
อีเมลซัพพอร์ต ส่งอีเมลมาที่ช่องทางซัพพอร์ตของเราพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำถาม เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารแนบหรือคำอธิบายเชิงลึก เช่น การขอดูประวัติธุรกรรม การยืนยันตัวตนเพิ่มเติม หรือการสอบถามเกี่ยวกับข้อจำกัดบัญชี
หน้า FAQ เข้าไปที่หน้า FAQ ของเราเพื่ออ่านคำตอบเรื่องข้อกำหนดทั่วไป เช่น นโยบายบัญชีหนึ่งต่อหนึ่งบุคคล ขั้นตอนการยืนยันตัวตน กฎเกณฑ์การถอนเงิน และวิธีจัดการกับบัญชีที่ถูกระงับ หากไม่พบคำตอบในนั้น ให้ใช้แชทสดหรืออีเมล
ความปลอดภัยและข้อมูล

การจัดการบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคล

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนลงทะเบียน รวมถึงชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชน เบอร์โทรศัพท์ และรายละเอียดบัญชีธนาคารที่ใช้กับ PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และป้องกันการใช้งานที่ผิดเงื่อนไข เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานบัญชี หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ลบบัญชี หรือขอดูประวัติธุรกรรม คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน ความปลอดภัยของข้อมูลและการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทยขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเก็บข้อมูล

เราเก็บชื่อ เลขบัตรประชาชน เบอร์โทรศัพท์ และรายละเอียดบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝาก-ถอนเงินเพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง ข้อมูลจะถูกเข้ารหัสและเก็บอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย เราจะเก็บข้อมูลไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือจนกว่าคุณจะร้องขอให้ลบออก

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการล็อกอิน จดจำภาษาและสกุลเงินที่คุณเลือก และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานล็อบบี้ คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ แต่การทำเช่นนั้นอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างไม่ทำงาน เช่น การบันทึกการตั้งค่าหรือการเข้าโต๊ะสดอัตโนมัติ

ความปลอดภัยบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องใช้รหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียน หากคุณสงสัยว่ามีคนเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดเพื่อระงับบัญชีชั่วคราว เราจะตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติและช่วยคุณกู้คืนการเข้าถึง

การร้องขอข้อมูล

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขรายละเอียดส่วนตัว หรือลบบัญชีถาวร ให้ส่งอีเมลมาที่ช่องทางซัพพอร์ตพร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชน เราจะตอบกลับภายใน 7 วันทำการและดำเนินการตามคำขอของคุณหลังจากยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

คุณต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย เมื่อลงทะเบียน คุณต้องยืนยันว่าข้อมูลในบัตรประชาชนตรงกับที่กรอก หากเราพบว่ามีการใช้เอกสารปลอมหรืออายุไม่ถึงเกณฑ์ บัญชีจะถูกระงับทันที

คุณสามารถเปิดได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล หากระบบตรวจพบว่าคุณเปิดบัญชีซ้ำโดยใช้ข้อมูลเดียวกันหรือ IP เดียวกัน บัญชีทั้งหมดจะถูกระงับและยอดเงินคงเหลือจะถูกยึด

หากข้อมูลที่คุณให้ไม่ตรงกับเอกสารยืนยันตัวตน เช่น ชื่อ-นามสกุล หรือเลขบัตรประชาชน เราจะไม่สามารถดำเนินการถอนเงินให้คุณได้ คุณต้องแก้ไขข้อมูลผ่านซัพพอร์ตพร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชนก่อนที่จะสามารถดำเนินการถอนเงินได้

ไม่ได้ การฝากและถอนเงินต้องใช้บัญชี PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเองเท่านั้น หากเราตรวจพบว่ามีการโอนเงินจากบุคคลอื่น ธุรกรรมจะถูกปฏิเสธและบัญชีอาจถูกตรวจสอบเพื่อป้องกันการฟอกเงิน

หากบัญชีถูกระงับเนื่องจากการใช้งานที่ผิดเงื่อนไข คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือถอนเงินได้ ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านอีเมลพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อขอทราบสาเหตุและสอบถามขั้นตอนการกู้คืนบัญชี

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายหรือนโยบายใหม่ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าบัญชีหรืออีเมล และคุณจะต้องยอมรับข้อกำหนดใหม่ก่อนที่จะสามารถใช้งานต่อได้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต